Поиск

   

Приложение 20
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279

Сноска. Правый верхний угол приложения в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).

Стандарт государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"

 Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).

Глава 1. Общие положения

  1. Государственная услуга "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" (далее – государственная услуга).
  2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
  3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астана и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).

 Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

 1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);

 2) услугодателя.

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги:

 1) при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю – со дня регистрации пакета документов – 14 (четырнадцать) рабочих дней;

 При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодателем предоставляется в Государственную корпорацию за день до окончания срока оказания государственной услуги.

 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут;

 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.

  1. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
  2. Результат оказания государственной услуги: уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием срока оказания специальных социальных услуг в условиях ухода на дому, или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.

 Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

  1. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
  2. График работы:

 1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

 Прием осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;

 2) услугодателя – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

 Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

 Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

  1. Услугополучатель (или его законный представитель или при ходатайстве медицинской организации) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет к услугодателю, в Государственную корпорацию следующие документы:

 1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

 2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера (для идентификации личности);

 3) медицинская карта по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

 4) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (для престарелых не требуется);

 5) для лиц пенсионного возраста – копия пенсионного удостоверения;

 6) для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним – копии удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида Великой Отечественной войны и лица, приравненного к ним;

 7) для детей – копия заключения психолого-медико-педагогической консультации.

 Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка или справка сельских и/или аульных акимов), об инвалидности услугодатель, Государственная корпорация получает в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц из соответствующих государственных информационных систем.

 Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

 При подаче документов предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:

 в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;

 у услугодателя выдается талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.

 В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении документов удостоверяющий личность (или его представителя по нотариально засвидетельствованной доверенности).

 Государственная корпорация обеспечивает хранение результата оказания государственной услуги в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

 В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

 В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.

  1. При отказе в оказании государственной услуги услугодатель, Государственная корпорация направляют услугополучателю ответ с указанием причин отказа.

 Основаниями для отказа в оказании государственных услуг являются:

 1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

 2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Стандартами оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 165 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11038).

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг

  1. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя, Государственной корпорации и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

 Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя или Государственной корпорации.

 Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

 Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации.

 В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

 Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.

 В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию

  1. Инвалидам первой и второй групп и лицам, не способным к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом и являющиеся получателями специальных социальных услуг оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) осуществляется при содействии социального работника услугодателя.
  2. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:

 1) Министерства - www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";

 2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.

  1. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.
 

Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в условиях ухода на дому"

 

Форма

 Руководителю местного исполнительного органа или уполномоченной
местным исполнительным органом государственной организации
 _________________________________________________________________
 (фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя местного
исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным
органом государственной организации)
 В ________________________________________________________________
 (наименование субъекта надомного обслуживания)
 Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
 __________________________________________________________
 Дата рождения
 __________________________________________________________
 Адрес проживания
 __________________________________________________________
 Номер телефона (домашний, мобильный)
 ____________________________________
 Категория инвалидности (при наличии)
 ____________________________________
 Совместно проживающие члены семьи (указать фамилия, имя, отчество
 (при его наличии), родство):
 ________________________________________________________________
 ________________________________________________________________
 ЗАЯВЛЕНИЕ

 Прошу взять на учет _______________________________________ для
 (указать фамилия, имя, отчество (при его наличии) получателя услуг)
предоставления специальных социальных услуг в условиях на дому.
 Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных,
необходимых для оформления документов на оказание специальных социальных
услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) в условиях ухода на дому.
 С порядком и условиями оказания специальных социальных услуг в условиях
на дому ознакомлен(а).
 Прилагаю следующие документы:
 _________________________________________________________________
 _________________________________________________________________
 _________________________________________________________________
 _________________________________________________________________
 Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись __________________
 Дата "___" ___________ 20__ года
 Заявление принял _________________________________________________
 (указать фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность)
 подпись _________ дата "___" __________ 20__года

 

Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в условиях ухода на дому"

 

Форма

 МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
 ________________________________________
 (наименование медицинской организации)

 Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
 ____________________________________________________________________
 Дата рождения "___" ____________ ______ года
 Домашний адрес ________________________________________
 Краткий анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях;
 непереносимости лекарственных препаратов, пищевых продуктов и так далее):
 ____________________________________________________________________
 ____________________________________________________________________
 Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза,
 наличия осложнений):
 хирург _______________________________
 невропатолог _________________________
 психиатр _____________________________
 окулист ______________________________
 отоларинголог ________________________
 дерматовенеролог _____________________
 фтизиатр _____________________________
 терапевт/педиатр ______________________
 заключение об эпидемиологическом окружении: __________________________
 Результаты лабораторных исследований:
 общий анализ крови ___________________
 дата, результат
 общий анализ мочи ____________________
 дата, результат
 паразитологическое исследование фекалий на яйца гельминтов______________
 дата, результат
 бактериологическое исследование фекалий на кишечную палочку ___________
 дата, результат
 Заключение председателя врачебно-консультативной комиссии:
 ____________________________________________________________________
 ____________________________________________________________________
 (имеются ли медицинские противопоказания для оказания услуг на дому)
 М.П.
 Руководитель медицинской организации:
 ____________________________________________________________________
 (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись)
 "___" __________ 20__ года

 

Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в условиях ухода на дому"

 

Форма

 Расписка об отказе в приеме документов

 Руководствуясь статьей 19 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года
"О государственных услугах", _________________________________
 (местный исполнительный орган городов Астана и Алматы, районов и городов
областного значения)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление
документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" ввиду
представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а
именно:
 наименование отсутствующих документов / документов с истекшим сроком действия:
 1) ___________________________________;
 2) ___________________________________;
 3) ___________________________________.
 Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
 __________________________________________________ _______________
 (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись)
 работника местного исполнительного органа городов
 Астана и Алматы, районов и городов областного
 значения, Государственной корпорации)
 Получил: ______________________________________________ ___________
 (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя) (подпись)
 "___" _________ 20__ года

 

Приложение 4
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в условиях ухода на дому"

 

(Фамилия, имя, отчество (при
его наличии)
либо наименование
организации услугополучателя)
___________________________
(адрес услугополучателя)

 

Форма

 Расписка об отказе в приеме документов

 Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля
2013 года "О государственных услугах", Государственная корпорация (указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление
документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" ввиду
представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
стандартом государственной услуги, а именно:
 Наименование отсутствующих документов:
 1. ________________________________________;
 2. ________________________________________;
 3. ….
 Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
 Ф.И.О. (при наличии) (работника Государственной корпорации) (подпись)
 Исполнитель: Ф.И.О. (при наличии) ____________________
 Телефон _______________________________
 Получил: Ф.И.О. (при наличии)/подпись услугополучателя
 "___" __________ 20__ год

   
   

Сейчас 96 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

   
© Государственное учреждение "Рудненский городской отдел занятости и социальных программ"